小灵通

　　海南电信于2001年5月首次开通小灵通业务。小灵通（又称公共无绳电话）以无线方式接入固定电话网，是固定电话的补充和延伸。用户用"小灵通"手机可以在网络覆盖范围内随时随地拨打和接听本地电话、国内、国际及港澳台长途电话。小灵通采用了先进的数字技术，能提供高质量的传输和通话质量，保密性能好，安全可靠。
●新机型：多种时尚机型不断上市，机身轻巧，超长待机；
●新时尚：短信收发，一触即发；七彩铃音，响你所想。
●低辐射：环保健康，打久不头痛，被许多国家允许在医院等环境中使用。
●低话费：单向收费，打长不心疼，话费省到家。
　　小灵通现已在全省范围内开通自带机入网、租机业务，为您量身打造最省钱的通讯方式，不论您是学生、商人还是游客，也不论您日常使用主要是打长途、接电话还是煲电话粥，肯定有一款适合你。

1.	购机入网：用户购买“小灵通”手机并办理入网申请的业务。
2.	补机：用户由于手机丢失等原因需要重新购买“小灵通”手机的业务。
3.	换机：用户申请办理更换“小灵通”手机的业务。
4.	挂失：用户因手机丢失，为避免话费损失而需要停机时所办理的业务。
5.	改名：用户名称改变但不改变“小灵通”手机使用权的业务。
6.	过户：将“小灵通”手机使用权转让给另一用户的业务。
7.	停机：用户因欠费、违章使用由电信公司做停机处理，或用户要求暂停通信服务的，称为“停机”业务。
8.	复通：用户因欠费被销号或自报停机后申请重新开通的业务。
9.	退网：用户申请取消“小灵通”服务的业务。
10.	变更付费帐号:指变更支付“小灵通”通信费的付费帐号。
11.	变更付费方式：指变更“小灵通”通信费的付费方式。
12.	变更密码：指变更呼出限制密码或10000电话受理密码。
13.	变更服务功能包含：无应答呼叫转移、无条件呼叫转移、呼叫等待、闹钟服务、免打扰、呼出限制、来电显示、遇忙记存、缺席服务、遇忙回叫、邮寄长话清单、刊登号簿及查号、10000电话受理密码、国内长途直拨有权、国际港澳台直拨有权等。

“小灵通”业务的付费方式目前有两种：按月付费方式和预付费方式。非本地户口的个人用户使用“小灵通”业务只能选择预付费方式。
1.	按月付费方式
	每月27日至下月15日为“小灵通”业务使用费缴纳时间。对于逾期未缴费的，将从16日起实行停机处理，并从逾期之日起至实际缴款日止，每天按所欠款额的3‰收取违约金；停机期间，月租费照收。欠费累计满三个月的，实行销号处理。销号后，用户所欠费用的违约金仍旧计算，同时继续追缴用户所欠费用。销号后三个月内，用户交清欠费（含违约金）可以办理复通手续。请拨打“170”免费查询上月话费情况。
2.	预付费方式
	（1）新开户时必须交不少于30元的话费预存款，以后可以在开户地的任一电信营业厅续存话费。（2）租费按日扣划，日租费标准：0.6元/天。（3）当您用“小灵通”手机呼出通话时，系统将即时从您的预付话费余额中扣减通话费。当话费余额为0元时，“小灵通”将被停机，您需续存话费才能继续使用。停机期间日租费照常计算，停机后三个月内未续存话费，将做销号处理。销号后三个月内，如您交清欠费即可办理复通手续。（4）话费查询：请拨打“170”免费电话查询当前预付费余额，或凭有效证件到当地电信营业厅查询长途话费清单。

为了方便您办理业务，请您在办理“小灵通”入网手续时，申请“10000密码”，这样您就可以通过拨打10000，办理“小灵通”的有关业务。目前凭10000密码可受理的“小灵通”业务为：停机、复通（欠费拆机申请复通除外）、密码申请及变更、邮寄长话清单、变更查号和刊登号簿、新功能申请和取消、挂失。通过10000密码办理的业务项目的费用在“小灵通”的月通信费中收取。办理“小灵通”业务时，请按要求填写《公共无绳电话业务登记表》并出示以下相关证件：
1.	购机入网：个人用户开户时需提供本人居民身份证（或户口簿、军人证、护照、港澳通行证）等户主有效证件；单位用户办理业务请在登记表上加盖单位公章。采用“银行托收”和“个人储蓄”方式付费的，请在办理业务的同时签订代收话费协议。
2.	补机、换机、退网：个人用户凭户主有效证件，单位用户在登记表上加盖单位公章。
3.	改名、过户：办理过户时，请提供新、旧户主的有效证件。办理改名时，请提供相关的改名证明文件：个人用户凭公安机关开具的改名证明；商业用户凭工商部门开具的改名文件；政府、事业单位凭相关政府部门出示的改名文件。
4.	改付费帐号：个人用户凭户主有效证件，单位用户须在登记表上盖单位公章。若付费单位与户名不同，请加盖付费单位公章。
5.	申请呼出限制、邮寄清单、变更查号和刊登号簿、新功能申请和取消：个人用户凭户主有效证件（或装机发票），单位用户在登记表上盖单位公章；或凭10000密码办理。

6.	停机、复通、改10000受理密码、改呼出限制密码：个人用户凭户主有效证件或装机发票，单位用户在登记表上盖单位公章；或凭10000密码办理。
7.	打印长途话费清单：个人用户凭户主有效证件（或开户发票）和所打印月份通信费发票；单位用户请出具单位证明，写明打印的电话号码和月份，并加盖单位公章。目前只提供最近三个月的长途话费清单。
8.	退款：个人用户凭户主有效证件；单位用户凭单位退款证明。（单位用户的退款金额在500元以下的，退现金；退款金额在500元以上的，通过转帐方式退回原单位）。
	如有受他人委托办理业务的，请出示受托人的有效证件。

1.	办理电信业务所需的有效证件：在有效期内的居民身份证（身份证丢失暂未补办的，可凭临时身份证或当地派出所出具的证明）、户口簿、军人证、护照、港澳通行证、港澳台同胞回乡证的原件、复印件。
2.	基本月租费的计费周期：每月1日至31日止，在15日（含15日）前开户的按一个月收费，在16日（含16日）后开户的按半个月收费，以后基本费按一个月收。退网在15日（含15日）前的按半个月收费，在16日（含16日）后的按一个月收费；“小灵通”业务自报停机、欠费停机期间基本月租费照收。
3.	通话费计费周期：上月21日0：00至当月20日24：00止。
4.	信誉额度管理：高额话费最低限额200元。如果您的累计话费超过200元，我公司将根据需要通知您缴费，对于接到通知24小时内不缴费的，我公司将予以停机。
5.	每月26日不办理改类、退款业务，法定节假日不办理退款业务。
6.	退网：选择按月付费方式的用户须先报停一个月后才能办理退网手续。选择预付费方式付费的用户可以立即办理退网业务，同时可退话费预存款余额。
7.	请在办理电信业务前先交清欠费。

　　“小灵通”购机入网的开通时限为24小时。“小灵通”变更业务的变更时限最长不超过24小时。