一码通之95/96专线 一码通之商务热线业务 一码通之95/96专线 业务简介 　　一码通之95/96专线（简称95/96专线或一码通）业务是利用电话网的汇接功能和智能网的号码翻译技术和路由选择功能，将95***/96***本地号码范围扩大到全国或全省范围的一种新业务，通话费由主、被叫分别支付，即本地通话费由主叫支付，长途通话费由被叫（业务客户）支付。 业务特点 　　 ◆您可以根据自己的需求，在"一码通"主标题后添加副标题，使其应用目的更明确，如："95XXX"证券服务专线。 　　◆ "一码通－－95专线"可以实现全国联网，您可自由设定开放地区。 　　◆ 可帮助您实现本地与长途分帐计费，即本地通话费由主叫用户支付，您　只需支付长途通话费。 　　◆ 为您提供呼叫接续服务：当电话用户呼叫"95XXX"或"96XXX"号码时，电信部门可按照您预先的申请，将呼叫接续到指定的呼叫中心或电话（含小灵通）上。 　　◆为您提供呼叫分析服务：当您需要时，电信部门可向您提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答的数量，通话总时长、平均通话时长，并可进一步按需提供分方向的上述内容的报告。 　　 ◆ 为您提供与800业务相同的其他业务功能。 适用范围 　　 已取得信息产业部核准的"95XXX"?quot;96XXX"号码，需要建立统一号码接入的呼叫中心的用户。 一码通之商务热线业务 业务简介 　　一码通－－商务热线业务是利用电话网的汇接功能和智能网的号码翻译、路由选择功能为业务客户提供的一项具有全国统一接入码、智能来话接续、主被叫灵活分摊通话费等特点的新业务，帮助企事业单位为向其大众客户提供优质服务而建立呼叫中心的个性化应用的新业务。 业务开放范围 　　目前在中国电信全国骨干智能网覆盖的南方21个省（区、市）开放。 业务特点 　　·灵活的资费政策：当企业的客户作为主叫拨打"4008******"发生的通信费用由主、被叫分摊付费，被叫为 　　·主叫支付一定比例的通信费，充分体现了企业对自己客户的关爱之情。 　　·统一的接入号码，便于用户记忆并享受统一标准的服务；同时便于企业统一品牌的宣传。 适用对象 　　 ·需要建立企业客服中心（呼叫中心）的证券、基金、银行、保险、商贸等行业客户； 　　 ·在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位如IT电子设备制造业、交通运输业全国性连锁企业等； 　　 ·未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。